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架空請求への対処方法

このサイトで紹介しているサイトから来ることはないと思います。

私は経験があるんですが、電話で中途半端な法律用語みたいなのを連発して自分の正当性をアピールし、最後は個人情報を抑えているので、もう逃げられないと脅してきます。
最近は取り締まりが厳しくなって減ってきたと思います。

対処方法としては、まず最初に先のスパムメールと同様の対処を行ってください。
自分に落ち度がなければ、その後は完全無視を貫きます。

電話番号、住所、カード番号などの個人情報を登録してしまっている場合

どうしても不安だったり、特に悪質な場合には
消費者センターや警察に相談することをお勧めします。
早めに相談してくださいね。(*1)

ご参考 架空請求と不正(不当)請求

厳密には意味が違います。

 ①架空請求は、まったく身に覚えのない支払義務がない請求です。
 ②不正(不当)請求とは「有料サービスを受け支払義務はあるが、請求額が法外」

不正請求の多くは業者が最初から意図したもので、利用者から見ると架空請求と同じに思えます。

 ・無料と思っていたらいつの間にか有料になっていた。
 ・自分が意図していないのに「登録完了。下記に振り込んでください」と表示された。

本当に不正請求であれば、電子消費者契約法により「契約の無効」を主張でき、
成立すれば支払義務はなくなります。(*2)


(*1) 気軽に相談できるサイト
国民生活センター
出会いサイトトラブル・悪質携帯サイトトラブルの被害相談
「不当な料金請求」特別対策調査室
キャンセルサポートドットコム(解約代行サービス)

(*2)電子消費者契約法
ウィキペディア日本語版
経済産業省「電子契約方について」
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